自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，桐城市卫健委聚焦老百姓“在家门口就能看好病”的迫切需求，将学习教育与抓医疗、办实事一体推进，以更实举措、更优作风为全市人民提供更好的健康服务。

在桐城市人民医院，宽敞明亮的“一站式”服务大厅引人注目。这里深度整合院内住院记账处、门诊收费处、客服中心、医保办、行风监察等相关职能科室，实施开放式集中服务。在这里，患者无需辗转奔波，挂号收费、审批报销、查询打印、医保业务、投诉建议受理协调、志愿服务、导诊咨询等高频业务均可实现集中办理，显著缩短平均排队时长，大幅提升就医效率。

“通过与各镇卫生服务中心和卫生院深化合作，我们构建起基层首诊、双向转诊、急慢分治的诊疗模式。”市人民医院一站式服务中心主任陈小虎介绍，“为更好服务患者，市人民医院搭建了省内外合作专家库，合作专家共有90余名。对于有需求的疑难杂症患者，可通过会诊中心邀请专家来院，使患者在本地即可完成手术，切实提高了县域诊疗效率，减轻了患者外出就医的负担。”

今年以来，市卫健委以紧密型县域医共体建设为抓手，在提升医疗服务质量和服务能力两个方面靶向发力。采取领导包片、科室包镇、150余名骨干医生包村的方式，向医联体成员单位的患者宣传医保政策、县域内专家、县域外专家以及会诊转诊政策，同时对县域内、外住院患者开展随访工作，及时掌握患者病情，并给予就医指导。截至目前，通过村、镇、院三级联动中心，已受理并接诊上转病人1209人次、受理外转申请292人次。

市卫健委党委委员、市红十字会常务副会长胡亚林表示：“下一步，市卫健委将聚焦群众关切的医疗事业整体发展、优质医疗资源下沉等问题，持续强化医德医风建设，优化服务流程，规范医疗管理，统筹医疗资源，把群众的关键小事作为我们的履职清单，切实将学习教育成果转化为提升医疗服务质量的实际行动，不断增强群众看病就医的获得感和满意度。”（曹姗）