在新渡镇九重村，提起网格员程玉喜，村民们总会亲切地说：“有事儿找老程，准没错！”这位有着数十年党龄的网格员，将一部手机变成24小时为民服务的“连心线”，用脚步丈量网格的每寸土地，他以坚守诠释担当、用奉献践行初心，在平凡岗位上成为群众最信赖的“贴心人”。

人居焕新见担当。自担任网格员以来，程玉喜始终以强烈的责任感投入为民服务工作。在“宜居桐城”行动中，他挨家挨户上门动员，帮助困难户收拾院落，带头清理村庄卫生死角，带动群众参与宜居共建。每年森林防火期间，他总是天刚亮就进山巡查，在今年一次巡林中，当发现半山腰有火情时，他第一个冲上山，辟出一条防火隔离带，遏制了火势蔓延，守护了村集体山林资源。程玉喜常说：“党员就得打头阵，生态环境好了，大家住着才舒坦。”如今的九重村，道路整洁、院落清爽，处处透着宜居新气象。

 24小时服务“不打折”。程玉喜始终将群众利益放在首位，“有困难找老程”也成了九重村村民的共识。从任职那天起，他的手机就成了24小时为民服务专线。夜晚，村民家中水管爆裂，他放下碗筷就上门维修，这样的事对他来说已是寻常。多年来，他累计帮助村民解决水电维修、道路修复等民生问题百余件，用及时响应和贴心服务让群众感受到实在温暖。

筑牢乡村和谐“防护网”。邻里间难免有摩擦，多年来，程玉喜凭着“一碗水端平”的公平公正和“换位思考”的真诚，成了邻里矛盾纠纷的“化解高手”。十年间，他成功调解婆媳纠纷、宅基地纠纷等30多起，用“乡里乡亲，退一步海阔天空”的朴实道理，让不少剑拔弩张的争执化为握手言和。工作中，他定期梳理村民反映的问题，能当场解决的绝不拖延，短时间难以处理的则做好解释安抚工作，努力实现 “小事不出格，大事不出村”。村民们打趣地说道：“有了老程的调解，村里的和谐‘防护网’结实着呢！”

从山林巡查到紧急维修，从矛盾调解到惠民政策宣讲，程玉喜的身影始终活跃在网格一线。他用执着的坚守、暖心的服务，书写着敬业奉献的动人篇章，成为乡村治理中一道温暖人心的光。      （王瑶   吴坤   魏国庆）