近年来，龙腾街道兴元社区把议事协商作为群众参与基层治理的重要渠道，坚持“议”出居民心声、“议”出解决居民急难愁盼的办法，让“为民做主”变成“由民做主”。

悉心倾听群众 “烦心事”。兴元社区依托“兴元一杯茶”议事厅，社区两委干部、志愿者、网格员、物业管家、居民代表等齐聚一堂，定期围绕小区治理与社区建设开展面对面交流，推动“问题小区”蝶变“幸福家园”。

妥善解决群众“揪心事”。“新能源汽车越来越多，充电桩可得尽快安排上。”“方圆荟商超外来车辆在小区停放越来越多，需要增加停车位。”……社区党总支将收集到的民意列入到“书记项目”当中，及时制定项目实施方案，联合物业管家增设停车位，组织党员群众清理僵尸车，释放被占用的公共车位，一件件群众的“揪心事”逐步得到解决。

全力架好干群“连心桥”。该社区探索“社区干部+网格员+兼职网格员+物业”的协商议事模式，聚焦群众关切问题，搭好协商议事平台，先后联合相关职能部门及时解决了小区环境卫生整治、公共设施、公共服务、矛盾纠纷等方面的问题共28件。截至目前，该社区共开展协商议事活动29次，不仅推动了问题解决，而且加固了干群“连心桥”。      （赵燕）