近日，文昌街道六尺巷社区接到居民求助，反映玫瑰园小区7号楼外围墙向阳巷内化粪池堵塞，导致污水外溢、异味弥漫，严重影响了居民的正常生活和周边环境。

接到群众诉求后，该社区第一时间启动问题处置机制，经现场核实，该化粪池长期失管。社区工作人员主动对接市住建局等单位，调阅相关原始图纸，最终确认该化粪池及管网为7号楼业主共有设施，日常维护责任应由受益居民共同承担。

明确权责后，该社区迅速组织网格长、网格员逐户上门沟通，并详细说明问题解决方案。经过多次协调，涉及化粪池使用的12户业主和4户门面房主最终达成共识，按比例共同承担化粪池清淤费用，共筹集资金1400元。

资金筹集到位后，该社区立即联系专业清淤团队及时清淤，污水污染问题得到彻底解决。周边居民对社区及时为民排忧解难交口称赞。