“小区要安装充电桩了，既方便快捷又安全可靠，大家都放心了。”近日，龙眠街道沿河社区就安装充电桩一事召开“居民议事协商会”，赢得社区居民点赞。

近年来，沿河社区聚焦提升社区治理效能，找准服务民生“小切口”， 汇聚社区公共服务与群众自治的合力，提供精细化服务，有力提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

突出“便捷”，丰富公共服务供给。该社区着力打造“15分钟生活圈”，每个楼道张贴便民服务二维码，居民只要拿出手机扫一扫，足不出户就能反映问题，并快速得到回应。某小区居民反映小区夜间无照明灯，社区立即安排人员前去查看，依据居民意见和实际需要，迅速确定路灯安装点，为该小区及时安装太阳能路灯3盏，照亮居民夜归路。此外，该社区两委为居民高效、快捷解决了下水管道堵塞、化粪池淤堵等问题5起，开展安全隐患排查20多次并及时消除隐患8处，妥善调解各类矛盾10余起，真正以便捷的社区服务维护了一方和谐稳定。

突出“自治”，呼应群众关切。针对群众关注的小区充电桩建设，该社区推动协商议事、聚力办事，组织居民代表、施工方等参加居民协商议事会，征求群众意见，筹措建设资金，落实共建主体。在群众筹资共建的基础上，沿河社区已摸排、确定10余处充电桩安装点，正陆续开展充电桩安装工作。此举不仅方便了居民生活，还有效破解了私拉乱接电线、“飞线充电”等问题，消除了安全隐患。

突出“协调”，推动“难题共解”。位于沿河社区的原市食品厂宿舍是老旧小区，由于年久失修，顶楼屋檐琉璃瓦已松动，时有脱落，存在极大安全隐患。由于清除琉璃瓦的费用较高，导致部分小区居民不愿意出资维修。该社区党委立即采取紧急措施，在现场设置安全警示牌，并快速组织社区两委工作人员、小区的党员住户，上门做小区居民的思想工作，让小区内48户居民形成共识，每户出资580元，完成了安全隐患治理。事后，该小区居民高兴地说：“守护小区安全原本是我们自己应该做的事，非常感谢社区的协调，帮我们解决了大问题，现在出行放心多了！”

下一步，沿河社区将继续双向发力，提高公共服务精细化、便捷化水平，引导群众深度参与社区治理，推动共建共治共享，将沿河社区打造成为幸福家园。     （汤敏）