为提升居民小区管理水平，增强居民的幸福感和归属感，龙眠街道碧桂园社区推行“微组织、微平台、微服务”三位一体的治理模式，为基层善治赋能增效。

建立微组织，凝聚治理合力。该社区通过建立小区党支部、业主委员会及物业公司三方联合管理机制，强化社区治理，确保基层党组织在小区治理中的核心地位，也充分发挥业主委员会和物业公司在日常管理和服务中的作用。2024年以来，该社区多次召开协商议事会，共同研究解决居民小区内新建电动车充电棚、公共设施维修等民生问题，形成了强大的治理合力。

构建微平台，畅通沟通渠道。该社区充分利用现有资源，以微平台为载体，收集居民意见和建议，促进干群之间、居民之间的交流互动，一方面，通过定期举办“夜话物业”活动，面对面解决居民关心关切的问题；另一方面，在小区内设置议事长廊，鼓励居民参与小区公共事务的决策与管理，及时办理居民诉求，极大提高了“你呼我应”的效率。

提供微服务，增进民生福祉。该社区以提高居民生活质量为抓手，常态开展上门走访慰问活动，确保困难群体能够享受到党和政府的关怀；定期邀请医务人员进小区，开展“送健康”服务；邀请法律专业人员举办法律知识讲座，提升群众的法治意识；邀请家电维修人员上门开展家电维修等便民服务，解决居民日常生活中的小难题；邀请专业剧社开展文艺汇演，丰富居民的精神文化生活，增强居民之间的凝聚力，极大增强了居民的获得感、幸福感和安全感。（张娟）