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文昌街道公园社区:贴心服务解民忧 养老认证暖人心

时间:2024-12-24

来源:桐城市融媒体中心

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图为工作人员上门帮助老年居民进行待遇领取资格认证。

为确保养老保险认证工作真实、准确、不漏一人,更好地服务老年群体。今年,公园社区本着为民服务的初心,转变服务观念,创新方法,积极开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作。

手机“刷脸认证”解民忧。公园社区所有成员使用电话告知每一位需要认证的老年人,引导下载注册“皖事通”APP,填写姓名、身份证号登录,点击“人脸识别”,按提示对着手机镜头点点头、张张嘴就可完成认证操作。此人脸识别认证功能,大大减少居民办理往返的交通成本、人力成本、时间成本,得到群众的认可夸赞。

上门认证暖人心。工作人员通过梳理辖区内待遇领取人员信息,筛选、登记身患疾病、行动不便的老年人,并组织工作人员集中入户认证,录入养老认证信息,为居民提供便利,最大程度地保障辖区所有居民养老保险权益。

现场认证解民困。针对不会使用智能手机、没有智能手机的老年人,采取电话通知的方式,让她们到社区办理。现场,社区工作人员有条不紊地为老人们逐一办理,不到2分钟便顺利完成了养老资格认证。老人们脸上洋溢着满意的笑容。(杨雪珺)

编辑:王开英

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