为提升“生活无着人员”救助和服务质效，桐城市以上下联动、部门联动、区域联动为支撑，以信息化、网格化管理为依托，从主动发现、暖心救助、落户安置等方面入手，努力实现“生活无着人员”应救尽救。今年1月至11月，民政等部门共计救助104人次，其中站内救助76人次，站外救助28人次。

提升街面巡查力度。我市建立街面流浪乞讨人员视频巡查发现工作机制，推动技术赋能和资源整合，进一步强化街面流浪乞讨人员巡查处置能力，市救助站接入公共场所视频资源10个点位，实现线上发现与线下处置相衔接，做到早发现、早报告、早处置；相关部门坚持主动巡查、主动发现、主动救助，做好常态化街面巡查，在车站、广场等人流密集场所安装救助引导牌2块。

提升站内管理质量。市救助站按照男女分区、成年人未成年人分区管理的要求，完善分类管理设施，配齐窗户防护网、防盗门等安全防护设施，调整完善24小时视频监控设施，实现了受助人员站内生活监护不留死角、不留隐患。

提升部门联动实效。我市民政部门主动与公安、城管、卫生等部门协作配合，建立民政牵头、公安、城管等多部门联动机制，在严寒酷暑天气启动极端天气响应机制，确保受助人员有饭吃、有水喝、有衣穿、有场所避难；建立市、镇（街道）、村（社区）三重服务救助网络，完善流浪乞讨人员发现、报告、处置机制。

提升落户安置速度。我市民政、公安部门各负其责又相互协作，开展流浪乞讨人员身份查询工作，对超过3个月仍无法查明身份信息、滞留在救助机构的生活无着人员办理落户安置，同时针对经查询确认原身份和户籍的已安置落户人员，及时办理注销户口登记，做好人员接送返乡工作。截至今年11月底，我市已为1名长期滞留人员予以落户安置。 （陈媛）