图为调研座谈会现场。

11月7日，市政协开展“老旧小区改造、物业服务管理工作”监督性调研活动，市政协副主席马玉荣率队。

调研组先后到车站宿舍、二中宿舍等地，通过实地查看、听取介绍等方式，了解城市老旧小区改造提升和物业管理情况。在随后召开的座谈会上，市住建局负责同志介绍了我市老旧小区改造和物业管理工作开展情况；与会人员就进一步做好老旧小区改造和物业服务管理工作展开探讨交流，并提出指导性的意见和建议。

调研组指出，老旧小区改造和物业服务管理是关系城市更新和居民生活质量提升的重要方面。调研组建议，相关职能部门要坚持以人为本，服务至上，通过建立物业服务符合投标企业资料库等方式，强化行业监管职责，加强对物业企业规范服务的指导，提升物业公司服务质量。物业公司要加强与业主的有效沟通，了解业主的需求和意见，及时调整服务内容和方式，让业主参与到小区的管理中来，提升服务满意度；要强化安全管理，建立健全安全管理制度和应急预案，加强日常安全巡查，特别要关注消防安全、电气安全、电动车充电安全；要建立协作机制，与社区居委会、政府相关部门保持密切沟通与协作，共同解决小区改造和管理中的问题，形成共建共治合力，让人民群众生活更方便、更舒心、更美好。

市政协港澳台侨委、市政协调研室主要负责同志及部分市政协委员参加上述活动。  （廖永红  王韵仪）