近日，龙眠街道盛唐社区两委干部运用“六尺巷调解工作法”，妥善化解一场因工作意外引发的矛盾纠纷，困扰朱女士达一年之久的忧心事得以解决，双方当事人的脸上都露出了满意的笑容。

一年前，朱女士在工作时被同事方某误伤眼睛，双方因赔偿金额无法达成一致产生矛盾，希望社区能帮忙解决。盛唐社区党总支书记黄小文得知情况后，立即联系方某，期望通过面对面沟通化解矛盾。方某因心怀不满，不愿露面。但黄小文并未放弃，锲而不舍地联系方某，动之以情、晓之以理、明之以法，最终将方某请到盛唐社区“六尺巷调解室”，促成矛盾双方敞开心扉、当面调解。

在盛唐社区“六尺巷调解室”里，黄小文详细了解事情经过和双方诉求，以六尺巷典故借古喻今，反复与双方沟通，并提出中肯的解决办法。在黄小文的耐心调解下，双方各让一步，就赔偿金额达成共识，现场签订调解协议书。朱女士感激地说：“感谢社区干部的热情服务，解决了困扰我一年的难题，我非常满意。”

近年来，盛唐社区针对基层矛盾纠纷种类多、化解难等问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分运用“六尺巷”所蕴含的包容、礼让、以和为贵等文化精髓，用好“六尺巷调解工作法”，妥善化解矛盾纠纷，实现“事了人和”。截至目前，该社区已调处各类矛盾纠纷40余件，切实解决了部分群众的心头之忧。     （汪漾漾）