今年以来，文昌街道着力构建党建引领、上下联动、多元参与、共建共享的社区治理工作格局，以“皖美红色物业”建设为抓手，在老旧小区探索“社区服务+居民自治”模式，推动社区服务力量下沉、触角延伸，激活社区治理新动能。

党建引领，打造社区党建“新品牌”。该街道深化“皖美红色物业”建设，构建社区党组织领导下的小区(网格)党支部、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，落实“1+5+N”协商办事机制，完成现有117个小区“4个100%”全覆盖要求，打造街道“红芯驿站”、社区“睦邻社”等多个党群服务站，优化街道、社区服务中心的服务功能，落实“党建+网格”、“党建+信访”等工作机制，在社区打造党建“新品牌”。

居民自治，破解小区治理“老难题”。该街道老旧小区多为一些单位职工宿舍区、征迁群众安置区，过去由单位、政府部门为物业管理服务买单，现转变为业主自付相关费用，部分小区居民无法适应这一变革，导致小区出现“无人管理”现象。对此，该街道指导并督促社区干部进小区，组建业主委员会，征集社区居民的意见和建议，由业主委员会选择物业管理公司。自各老旧小区业主委员会完成组建以来，各社区联合小区业委会、物业管理公司、住建等相关部门，在小区治安防控、环境保洁、公共管理等方面合力攻坚，提升了小区生活的舒适度，破解了一批小区治理的“老难题”。

上下联动，激活协商办事“新活力”。该街道坚持“问需于民”，构建“响应闭环”，广泛收集小区居民对社区建设、文化生活、小区管理、基础设施改造等方面的意见建议，每月定期在各小区党群服务站、“说事室”、“议事厅”等地集中协商办事；持续加强社区工作者的业务培训，提高社区干部特别是网格员的为民服务水平；发动社区居民参与小区共建共治，实现“小事不出楼栋、难事不出小区、大事不出社区”的小区治理目标。    （谷强）