近日，桐城市全面开展2024年流浪乞讨人员“夏季送清凉”专项救助行动，切实做好高温炎热天气下生活无着落的流浪乞讨人员及各类临时遇困群众救助工作，履行兜底救助职责。6月份以来，全市共计救助18人次，累计出动巡查人员46人次，巡查车辆18台次。

周密部署，加大巡查力度。我市召开专题会议，制订行动方案，民政会同公安、卫生健康、城市管理等部门完善快速响应和街面联合巡查机制，合力做好街面巡查和转介处置工作；联合巡查小组采取定时与不定时方式巡查，根据气温适时调整巡查频次，重点巡查桥下、涵洞、火车站、公园等人流较大区域；按照“属地管理，分级负责”的工作要求，发挥各镇（街道）和村（社区）联动救助服务网络作用，做到发现及时、处置合理。6月以来，街面主动救助8人次。

精准实施，分类救助到位。对以流浪乞讨为生活方式、不愿入站的人员，提供防暑物资、留下求助方式。对务工不着、被盗被抢、遭受家暴等陷入临时生活困境的人员，提供应急性、过渡性生活保障。因年老、年幼或精神异常、智力障碍而无法有效沟通的受助人员，先行救助再查明情况，需要就医的及时送医诊治。对无法提供个人身份信息的受助人员，及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询手段，加大“互联网+”救助寻亲力度。上半年帮助两名滞留人员查明身份信息，护送返乡。

协同配合，调动多方力量。我市充分发动环卫工人、公交和出租车司机、夜间安保人员等热心群众，提供流浪乞讨人员救助线索，鼓励其做好报告、引导和应急服务。引导城乡社区、社会组织、专业社工和广大志愿者加入专项行动，形成全社会共同关心关爱困难群体的良好局面。救助车辆随时待命，对发现报告的流浪乞讨人员等临时遇困人员，及时赶到现场处置。

跟踪回访，做好源头治理。我市民政部门定期更新易流浪走失人员信息库，明确包保责任人，加强易流浪走失人员信息回访跟踪力度，做到每两个月电话回访或者实地走访到位，实现动态管理。对存在生产、生活及基本医疗保障方面困难的，及时协助落实社会救助等政策。定期对严重精神障碍患者、智力残疾人员、受助返乡流浪乞讨人员及其家庭开展摸底排查，做好源头预防和治理工作。 （何婷）