为提高群众对城乡居民基本养老保险政策的知晓度，有序开展2024年城乡居民养老保险缴费工作，今年以来，文昌街道石河村兼顾政策宣传和服务便民，提高群众参保率。

加强政策宣传。该村充分利用政策宣讲、社会宣传等平台，向群众宣传城乡居民基本养老保险政策，引导村民尽早、尽快应缴尽缴；通过与群众面对面交流，解答群众最关心的参保缴费档次、政府补贴和养老金待遇领取等问题，为群众算“明白账”“长远账”，让他们提高缴费档次，为幸福晚年备好硬保障。

强化便民服务。该村对前来办理养老保险业务群众，帮助他们查询系统个人缴费明细、手把手教授他们使用支付宝、微信等软件缴纳养老金，让群众只跑一趟路，真正做到“一站式”服务； 

做好“一对一”帮办。各包片干部为行动不便的村民解读相关政策，告知业务办理流程，引导群众通过手机缴费参保；对不熟悉网上操作的村民，提供帮办、代缴服务，确保参保、缴费、资格认证、待遇领取等工作无缝衔接。（吴萍）