龙年春节前后，前来办理身份证等户籍业务的各类人员剧增，户籍窗口迎来一波办证高峰。桐城市公安局青草镇派出所及时推出便民服务，满足群众的办证需求。

为应对假期办证高峰，该所户籍民警提前张贴告示牌，做好电脑、照相机、打印机等硬件设备的检修，并告知群众采集身份证照片的相关要求，做好各项应急预案，满足群众办理户籍业务的需求。

针对办证量大幅增长的实际情况，该所户籍窗口推出延时服务、预约服务，并增派警力，加强办证流程引导服务，尽力保证辖区群众办理户籍业务时“零延误、零停留”；从完善服务细节入手，在户籍大厅统一配置提示牌、老花镜、医药箱、饮水机等便民设施，以“用心”服务让群众“暖心”，在提升服务效能的同时，让办证服务更有温度。

据初步统计，自2024年1月1日以来，该所户籍窗口共办出身份证351张、办理户籍迁移业务216件，现场接待来访群众1000余人次，最多时一天办理身份证40余张。  （徐建华）