“您好，我是村里的雷江水，和您说个事情。上次您打供电所电话，说家里的用电度数不对，电工也和您说了，刚刚电工师傅把您家的用电量发给我了，我来和您说下。您是2023年12月1日回来的，14日外出的，此后您家的电表度数就没有增加，说明您家的电表是好的，没有坏。”

正在打电话的是孔城镇长岗村纪检委员雷江水，为退休后常住外地的李某答疑解惑。80岁的李某是该村水圩组村民。李某上次回家后，感觉家里的用电度数比外面的多些，以为是自家电表出现了故障，供电所人员也电话联系了李某，但李某一直对用电度数表示怀疑，坚持“要个说法”。分管长岗片的电工寻求村干部给予协调，村纪检委员雷江水当即打电话和李某沟通。

李某认为：之前就一个人在家，只用电饭锅、电热水器，但电费超出预期。他就觉得电费不对，所以打了供电所电话投诉。雷江水向李某解释：冬天冷，用电量自然多一点，主要是电热水器耗电。她给李某算账：您这些天总共用了58.93度电，每天大概4度多点，这个用电量是正常的。我把您家的用电量通过微信发过去了，想着您可能看不太清楚，所以打个电话和您解释下。经过雷江水一番解释，李某认可了电工抄录的电费，表示尽快交电费。

“群众利益无小事，对于线上反馈的问题，作为村级纪检委员要及时核实、办理并反馈办理结果，当好密切干群关系的‘桥梁’与‘纽带’。”雷江水表示。（陈慧）