近年来，龙腾街道和平村便民服务站遵循以人为本、求真务实的服务理念，利用“皖事通”APP向辖区群众宣传国家便民服务相关政策，并推动长三角政务地图、医保缴费等线上应用，优化群众办事的流程，缩短群众办事的时间，从“能办”逐渐走向“好办”“快办”。

“江主任，你好，我孩子党员政审需要办一个无犯罪记录证明，但是她人在外省不方便，回不来，可有什么办法？” 板桥组江先生向村工作人员询问。

“首先，你打开‘皖事通’APP，点击左上角，选择城市，然后在上方搜索‘无犯罪证明’，点击第一个服务‘无犯罪记录证明’，选择办理目的，进去后填写选择受理地市、受理派出所，最后填写个人信息，上传清晰的身份证正反面照片，点击提交申请，就可以了。”村便民服务站工作人员详细解答后，又积极联系派出所进行审批。便民服务站的热心服务，赢得了江先生的点赞。

为让辖区村民都能及时参保2024年城乡居民医保，连日来，该村便民服务站组织志愿者上门发放医保宣传材料，并对辖区内行动不便、高龄老人等特殊人群利用“皖事通”APP上门帮其代缴医保，得到村民的夸赞。下一步，和平村便民服务站将继续加强“互联网+政务服务”推广力度，改进便民服务工作质量，让群众在办事的过程中省时间少跑路。（杨双全）