今年以来，市人社局以根治欠薪为目标，以强责任、定制度、抓落实为手段，不断深化欠薪治理机制，保障农民工工资支付工作取得显著成效。

多设途径，敞开投诉之门。采取电话投诉、上门投诉、12345投诉、短信投诉、六尺巷维权驿站投诉、“桐安薪”二维码投诉等表达方式收集群众诉求，疏通诉求表达渠道，确保信息畅通。规范完善接待制度，实行首问负责制；建立督查检查制度，实行重大案件纪委跟踪督办。坚持“提早介入，教育疏导，区别对待，快速处理，就地解决”的原则，推行快速介入、快速稳控、快速疏导、快速处理为主的快速维权机制。2023年共收受到各类投诉557起，办结557起，办结率100%。

多方联动，搭起治欠之网。联合住建、交通、水利等部门，充分发挥各部门职能优势，利用联合检查、信息共享、联合执法等方式，汇聚成强大根治欠薪合力，着力强化部门联动执法效果，聚力攻坚，确保制度得到落实、权益得到保障。全面落实行业主管部门“盯项目”、人社部门“盯企业”及属地管理等工作责任，以矛盾化解为目标，强化部门联动、镇街联动，力促欠薪案件处理提质增效，确保欠薪矛盾不上行、不外溢，不扩散。同时加强行政执法与刑事司法有效衔接，涉嫌拒不支付劳动报酬罪的，从快移送公安机关予以严惩。

全面排查，筑起防欠之墙。建立欠薪隐患摸排化解调度机制并持续优化执行，充分发挥属地管理和行业监管作用，横向到边、纵向到底式全覆盖监管排查，重点排查建设工程领域和用人密集型企业。通过摸排化解，再摸排再化解，保持欠薪隐患常态化“出清”。对重大欠薪问题处置建立“三函两单一通报”（即欠薪风险提示函、欠薪线索转办函、欠薪问责建议函、欠薪事项督办单、未落实《条例》问题移送单、根治欠薪情况通报），将欠薪治理成效抓在日常，筑牢欠薪“防火墙”。

健全机制，撑起治欠之伞。健全农民工工资支付 “六项制度”，进一步规范工程建设领域劳动用工管理，维护农民工合法工资报酬权益。全面落实重大违反劳动保障行为公布制度、拖欠农民工工资“黑名单”制度，施工企业不良信息记录制度，并将失信信息纳入信用中国平台、企业信用公示系统和相关监管平台，让其一处违法，处处受限，在全社会营造不敢欠、不想欠、不能欠的氛围。（方小林 李文龙）