为响应全国医保经办系统练兵比武统一安排部署，市医疗保障局组织医保经办人员开展业务练兵比武，通过学政策、钻业务、强技能、优服务，切实提升医保经办服务能力。

培训结合授课，加深政策解读。该局安排业务骨干参加全省医保经办系统练兵比武政策培训班，围绕参保缴费、待遇享受、内控管理和政务服务等政策进行深入学习。业务人员学成后，回桐第一时间在医保服务中心组织全体职工传达培训内容。此外，安排1名业务骨干参加市委宣讲团，以基层参保群众最为关心的“慢性病认定与报销”为题，赴4个镇、村开展政策微宣讲，切实帮助群众知晓政策。

聚焦能力建设，强化业务技能。市医保经办人员坚持“软硬兼抓”，除了日常政策理论方面的“软实力”提升，也重视系统实操、案例制作等“硬技能”的深造。各科室人员打破“唯专业论”“唯学历论”，要求熟练掌握各自领域的硬件操作，如OCR智能审核、全国医保信息平台数据提取等，不定期开展岗位技能测试，并将测试结果纳入日常考核中，提升医保部门工作的专业性、规范性、高效性。

立足群众所需，打造人才队伍。该局重视年轻干部培养工作，围绕医保局成立以来入职的年轻干部，立足岗位职能，安排科室负责同志、业务骨干与年轻职工建立传帮带培养工作机制，实行工作任务捆绑、责任风险共担，同时在各类争先创优上优先推荐年轻职工，坚持政治上关心、工作上帮带、生活上照顾，促进年轻干部思想尽快成熟、业务迅速提升，努力成为医保工作的行家里手。（张昭 王思梦 张品玉）