近年来，黄甲镇坚持党建引领，充分发挥镇村网格员优势，实行网格化管理365机制，强化专职网格员职责，发挥服务群众“多面手”的作用，有效解决群众的烦心事、操心事、揪心事。

该镇积极发挥网格员的“前哨作用”，按照村网格管理区域，聚焦矛盾纠纷、安全隐患等重点内容，通过走访、排查及时发现各类隐患风险、矛盾纠纷，全面掌握全镇常住及流动人口基础信息，及时建立人口、社会组织、调解力量、巡防队伍等基础信息库，实现网格内矛盾隐患清、人员类别清、社会组织清、服务资源清、管理项目清，把解决群众急难愁盼问题放在心坎上，做到群众的烦心事、难办事第一时间有网格员倾诉，网格员收到群众诉求后，能够立即行动，做好处置。

该镇定期组织网格员开展矛盾纠纷大排查，深入排查辖区内各类矛盾纠纷隐患苗头。在日常工作中，网格员自觉把群众利益作为切身利益，走进千家万户，通过听、看、走访群众，了解网格内的民情民意民愿，寻找问题根源，快速响应群众反映的家庭纠纷、邻里纠纷等，认真做好志愿服务工作，不定期看望孤寡老人，为老年人在手机上缴纳医保、打扫卫生死角，逐渐让“有事找网格”成为群众习惯，让“事情在网格解决”成为常态，把矛盾纠纷化解在“家门口”。

该镇加大网格化动态巡查，通过和群众“聊家常”，与群众面对面讲解平安建设、电信诈骗、安全用电以及民法典等，针对讲解内容，提出相应问题，激发群众参与平安建设的热情；通过摆放宣传展板以及向群众发放平安建设倡议书、打击整治养老诈骗宣传折页等方式，宣传平安建设的重要性，耐心解答群众提出的疑难问题，提醒群众要增强防范意识，预防各类违法犯罪行为，保障自身和家人的生命财产安全，切实提升平安建设知悉率、满意率。（高荟婷）