今年以来，龙腾街道桃园社区坚持党建引领，聚焦基层治理难题，细化“三微服务”，有效解决群众急难愁盼问题，提升了基层治理精细化水平。

细化社区“微网格”，激活治理“微力量”。根据社区实际情况，划定小区服务网格，将辖区分为3个网格，成立小区（网格）党支部并配备专职网格员和23名单元长，实现了网格化服务管理全覆盖；同时以“书记领办事项”为切入点，从“小切口”入手，解决群众的“大问题”。今年以来，已累计收集群众建议8条，解决群众难题24件，切实把急难愁盼的实事办到群众的心里。

新建网格“微客厅”，搭建治理“连心桥”。依托“1+3+N”网格管理服务模式，结合网格布局和居民需求等实际情况，在小区内新建网格党群服务站活动阵地，将传统的“吧台式”服务提升为开放的网格“会客厅”；同时充分发挥党员和五老优势，组建党员志愿服务队、夕阳红调解工作队，参与网格治理，实现基层治理从“独角戏”到“齐参与”的变化。截至目前，已开展志愿服务、关怀关爱等多层次多方面的活动约60场次，协调解决矛盾纠纷8起。

实践网格“微治理”，服务群众“零距离”。依托“文都E家”服务平台，网格员每日进行网格巡查，每月开展入户走访，对巡查中发现的问题及时处理，本级无法解决的事件上报至街道、物业、公安、执法、住建等多个职能部门进行现场办公处理，让基层治理更有精度、有温度。截至目前，共上报办结处理事件1261件，新增及更新人员基础信息517条，关爱走访重点人员488人次，为群众解答政策咨询70余次，协调解决下水道堵塞、墙面渗漏、井盖破损等问题20余件。（方垚）