龙腾街道兴元社区通过对“六尺巷”文化的充分发掘，创新搭建“兴元一杯茶”多方议事协商平台，吸纳居民代表、法律明白人、平安志愿者、“五老”人员等群体，参与矛盾纠纷调处，探索共建共治共享的社区治理新方式。

一杯茶解解渴。一杯茶，能解渴，也能放松心情、缓解紧张气氛。调解人陪当事人边喝边聊，聊家常，聊生活，从而建立彼此信任的关系。二杯茶消消气。二杯茶，是好意，是尊重。当事人通过社区调解人员的心理辅导、析事说理，给矛盾降温，让当事人消气。三杯茶说说事。三杯茶，丰富滋味。调解人听当事人吐露心声，表达诉求，找到调解矛盾关键点，从而对症下药，耐心调解，释法明理，打开当事人的心结，最终化解矛盾。

自“兴元一杯茶”多方议事协商平台运行以来，该社区成功化解各类矛盾纠纷23起，举办了4场“兴元一杯茶”会议，高效解决社区停车难、乱晾晒、飞线充电、环境脏乱差等问题，切实提升群众的获得感、幸福感。（胡泽敏）