近年来，文昌街道石河村党总支坚持党建引领，扎实推进网格化服务管理工作，构建“党组织+包组干部+网格员+住户”的治理模式，以网格为单位，实行矛盾纠纷日排查、周研判机制，做到矛盾纠纷就地化解、风险隐患就地消除、社会大局持续稳定。

该村荷元组村民江某近日到村委会反映，其居住的徐庄小区单元户楼下空调外机噪音较大，影响其生活质量，要求楼下住户维修空调或安装空调减震器，以达到降低噪音的效果。了解到此事后，村包组干部和该片网格员上门了解情况，入户查看空调外机噪音情况，深入了解矛盾起因，倾听双方诉求，引导双方互谅互让，最终双方各退一步，达成一致意见。

该村负责人表示，下一步，将依托网格化服务管理，通过网格员入户走访、矛盾排查，发现矛盾苗头并及时从根源上化解，全力实现“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”的社会矛盾调解新格局。（郑翔）