今年来，范岗镇纪委将提升群众满意度工作作为做实党风廉政建设的重要抓手，聚焦小微权力“监督一点通”建设，在深化认识、信息公开、实事办理三个方面入手，切实提升群众满意度。

深化认识抓思想。该镇纪委召开村（社区）纪检委员培训会，强调推行“监督一点通”服务平台建设工作，是推进全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸的重要载体，是落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措，切实增强各村（社区）做好平台宣传推广、投诉办理、信息公开等工作的责任感和使命感。

信息公开保透明。镇党委和19个村（社区）每月对惠民资金发放、财务收支、集体三资、党员发展等47项小微权力事项应录尽录，公开信息内容做到及时更新，群众足不出户即可在手机上了解村务财务等信息，确保群众知情权、参与度。目前平台公开各类信息共计3247条。

实事办理促满意。该镇党委统筹推进，镇纪委及时转办平台受理的投诉事项，相关部门认真核查办理，做到件件有落实，事事有回应。镇纪委强化投诉问题分析，有针对性地对相关村（社区）进行提醒；及时与信访人进行细致沟通，提高群众满意度。今年来，平台收到信访投诉7件，已全部办结，满意度达98.57%。

“群众满意度是检验工作成效的标准，下一步，我们将充分发挥平台精准、高效服务民生实事的优势，进一步找准监督切入点、着力点，通过群众身边一件件‘小事’的有效解决，持续推动基层小微权力规范化运行。”该镇纪委负责人表示。（张娟娟）