为进一步提升群众安全感和对司法行政机关的满意度，今年以来，市司法局多措并举，紧扣司法行政工作职能，将“双提升”工作贯穿日常工作始终，出实招、强措施、下大力，切实做到司法便民利民。

聚焦宣传引领，营造法治氛围。通过开展法治宣传活动、提供法律援助等多种方式，宣传司法局工作职能、工作范围、办事流程。今年以来，该局共开展各类法治宣传活动50余场，提供法律援助350余件；统一印制了宣传司法行政工作职能和服务内容的宣传单页、宣传茶杯、环保袋、围裙等宣传品万余件，发放到群众手中，极大提升了群众知晓率。拍摄《与法同行，建设法治平安幸福桐城》《人民调解为人民， 担当作为谱新篇》《依法开展社区矫正，维护社会和谐稳定》等多个“双提升”职能宣传片，创新宣传模式，积极探索“指尖普法”，结合民法典宣传月，开展各类法治宣传进校园、进企业、进社区活动，“法治桐城”微信公众号及时开通“桐来说典事”和“每天学一典”专栏，促进了法治宣传和新媒体的深度融合，掀起一波学法尊法守法的浪潮。

聚焦纠纷化解，维护社会稳定。依托政法干警进网格活动，集中开展进村入户大走访、大宣传，向群众面对面详细介绍司法局各项职能，填写调查问卷，答疑解惑，引导做好“双提升”测评工作。5月以来，该局34名干警（包含5名领导班子成员 ）共走访900余户，发放调查问卷900余张，走访过程中群众共反映各类问题、提出建议20余件，均已向相关部门反映，并定期回访问题落实解决情况。要求司法所进行一次矛盾纠纷集中大排查，对疑难、易激化和久拖不解的纠纷集中力量予以化解和攻坚，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽。定期开展服务对象回访活动，认真听取服务对象意见和建议，特别是对法援败诉、调解未成功案件及执法不满意的群众进行“一个不漏”的回访，坚持矛盾纠纷排查常态化、制度化，排查在先、关口前移，把日常排查和重点排查、精准排查相结合，实现矛盾纠纷排查全覆盖。同时加大对社区矫正对象及安置帮教人员的“双提升”宣传，鼓励引导所有服务对象都来做我们“双提升”宣传志愿者。

聚焦作风建设，锻造司法铁军。该局召开窗口单位作风建设座谈会，要求各窗口工作人员要充分认识到窗口作风建设的重要性，优化服务环境，用心用情用力在服务细节和服务质量上下功夫；牢固树立服务为民的理念，以良好饱满的精神状态，热心、耐心、贴心的服务态度，为企业和群众提供热情周到的服务，切实提升人民群众对司法行政工作的满意度；由班子成员带队定期对法律援助中心、公证处、律师事务所等单位进行督查，对发现问题或群众不满意的单位责令限期整改，着力推动“一改两为”落实落地落细，进一步优化法援、公证、律师等法律服务环境，提高办事效率。（袁玉昕）