近日，龙腾街道兴元社区第六网格网格员在网格巡查时，发现水源小区30号楼因下水道堵塞，污水一直向外冒，严重影响居民出行。网格员了解到情况后马上反馈给社区，街道纪工委及社区第一时间联系,桐城经开区执法局处理了下水道堵塞问题。过了几天后，该问题出现反弹，后经查实是因为管道接口不畅，需要将该路段进行重新施工，目前正在施工中。

这是近年来兴元社区众多“网格员巡查解难”案例中的一个，网格员将日常的巡查情况填写上报到文都e家平台，街道负责监督落实整改到位。通过对辖区内主次干道开展全面排查整治，实行精细化日常管理，不断巩固了环境卫生整治成果，为辖区居民创造一个整洁有序的生活环境。

“加强网格化管理，实现群众自治，是做好社区服务的关键。”兴元社区党总支书记李高兴说。下一步，兴元社区还计划进一步优化基层网格化模式，不断充实基层网格化管理力量，让辖区居民在享受更加精准、高效服务的同时，能更快、更好地提高自治水平。（赵燕）