4月7日，安庆市公布2023民生领域“铁拳”行动案件查办第一批典型案例。桐城网店主周某某因宣称“好评返现”构成不正当竞争，被市市场监管局查处，罚款5000元，该案赫然在列。

去年12月29日，市市场监管局执法人员依法对周某某淘宝网店经营场所进行检查，现场发现该场所存放有标示“晒图有礼！亲确认收货后晒3张以上美图截图给客服领取3元奖励 ”等文字图案的好评返现奖券共8600张。经查，周某某2022年11月购进好评返现券共9000张，放入商品包裹发送给客户，部分客户收到商品后按照该券的文字提示，对当事人的网店商品给予五星带图好评，并扫描奖券上的二维码添加当事人微信，将五星带图好评截图发送至当事人微信，当事人给客户奖励3元微信红包。至案发时，周某某已发出好评返现奖券400张，给予客户好评返现奖励60笔，付款合计180元。

网购中的“好评返现”，看似消费者获得了实惠，商家以回馈消费者的方式增加了“流量”，实则是违法行为。因周某某的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，属不正当竞争行为。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条的规定，市市场监管局对周某某作出了相应的行政处罚。

市场监管执法人员在此提醒商家：商家要合法经营，增强诚信自律意识，网络电商发送“好评返现”奖券，诱导消费者作出非客观的好评，是一种侵害其他消费者的知情权、损害其他消费者利益的行为，也对同行业商家构成了不正当竞争，不仅破坏了电商平台经济的公平交易规则，更破坏了电商平台经济的诚信规则和诚信文化。执法人员同时呼吁广大消费者：在购物消费时，理性客观评价，共同抵制“好评返现”，自觉维护市场公平。（齐传俊）