近日，安徽省数据资源局、安徽省人社厅联合发文，对近年来在数据资源和政务服务管理工作中取得突出成绩的50个先进集体、143名先进个人进行表彰，桐城市数据资源管理局获评全省数据资源管理（政务服务管理）系统先进集体。

近年来，市数据资源管理局持续深化“一网一门一次”改革，持续推进“数字桐城、智慧文都”项目建设，勇于改革创新，主动担当作为，不断提升企业和群众办事的体验感、获得感和满意度，有力助推全市经济社会高质量发展。

为民服务见实效。推行“一制度两窗口”服务。去年以来，在市政务服务大厅公安、税务、不动产、人社、社保、医保等8个服务窗口推出45个高频办理事项，提供周末“不打烊”服务，有效解决企业、群众双休日办事需求，共办件4200余件；设立涉企服务窗口一窗受理企业诉求，共受理20余家企业诉求，办结率、满意率均达100%；设立“办不成事”反映窗口，协调解决企业和群众在窗口难以一次办结的事项10余件，群众满意率100%。推动标准化规范化便利化建设。整合人社、信访、农机3个分厅并入市政务服务大厅，目前市级43个单位（包含水、电、气）、1837项政务服务事项全部进驻大厅。启动4个镇（街）、65个村（居）的政务服务标准化应用推广试点。龙眠街道便民服务中心建立“中午不打烊服务”机制，实行A、B岗轮班轮岗，工作日8:00-17:30全程无间断有人办事。税务窗口设立“办不成事”窗口，利用小窗口解决疑难事，目前已成功办理6件疑难问题。推进“一件事一次办”改革。不动产窗口联合水、电、气窗口推出安居一条龙服务，将水、电、气纳入不动产联动过户，实现群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

为企服务优环境。建设升级版7x24小时政务自助服务大厅。2022年9月16日起，桐城市7x24小时政务服务自助大厅正式揭牌运营，通过整合政务服务大厅内各部门现有的自助服务终端，为群众和企业提供7x24小时政策咨询和不打烊“随时办”自助服务。推出“重点项目直通车”服务。市数据资源管理局联合市招商中心、企业服务中心推出“重点项目直通车”服务，为企业提供项目落地前的行政审批服务、项目落地中的难题服务以及项目落地后的延伸服务，全流程帮办代办。截至目前，共为49家本土企业和近200家市场主体，在企业开办、证照办理、政策咨询等方面提供政务直通车面对面服务。推进政务服务“就近办、家门口办”便利化改革。2022年，市数据局联合市场局推行“办照不出村、门口就能办”改革创新，在全市68个村便民服务中心，设立企业和个体工商户网上登记注册免费代办窗口，开展市场主体登记注册帮办代办服务，获全省推广。

为发展服务促提升。实施“数字桐城、智慧文都”建设工程。“数字桐城、智慧文都”是桐城市委市政府与中国电科共同合作的“智慧城市”建设项目，总投资2.5亿元，于2020年12月启动建设。截至目前，共计发行使用“数字桐城、智慧文都”项目专项债8500万元，已建成桐城数据中心、城市指挥中心、智慧园区等一批重点工程，工业互联网、数字乡村、数字政府等一批重点项目稳步推进。创新政府投资项目评审机制。积极承接政府投资项目评审工作，通过建立项目评审机制、组建评审专家库、优化评审流程、提高评审效率，确保了政府投资项目的快速推进、快速落地。桐城市政府投资项目评审专家库现有各类型专家90余名，其中信息化专家22人，共评审牯牛背水库清淤、双港软包装创新产业园、幸福春天保障房项目、菜子湖水域保护与生态修复等18个政府投资项目，为财政节省评审费用15万余元。

下一步，该局将以此次表彰为契机，珍惜荣誉、再接再厉，全面提升政务服务质量水平，加快数字桐城建设步伐，持续践行“一改两为”，全面深化“放管服”改革，聚焦群众和企业“急难盼愁”，以更严标准、更高要求、更实作风，做好表率、勇当先锋，全力推动桐城经济社会高质量发展。（童文）