为确保全村社会面稳定祥和，安全有序，双港镇潘赛村采取有力措施消除隐患，真正把各项工作做实做细，确保社会大局安全稳定。

提高站位，强化领导。该村成立了工作领导小组，由村党总支书记任组长，两委各成员、部分联防长及计生志愿者、巾帼志愿者为成员，做到任务明确，责任到人，工作到位，各分工责任人做到“早发现、早化解”，确保“小事不出组，大事不出村”，以党建引领真心实意开展信访工作，走到群众当中去，走到信访人家中，动之以情，晓之以理，全力化解矛盾和解决问题。 

摸清底子，细化排查。村综治中心在村两委的领导下，每周召开一次综治例会，对全村社会面进行矛盾和纠纷排查，认真梳理排查不稳定因素和存在的现实矛盾纠纷，扎实开展信访矛盾苗头的抑制和化解。坚持横向到边、纵向到人，不留死角，不存侥幸，逐组逐户，细化走访，特别是邻里纠纷和婚姻家庭矛盾等，要做到情况清、问题明，同时要求实行村主要领导过问主要问题，了解群众真实诉求和切实困难，亲自化解处理最棘手的问题，甚至把矛盾和问题化解在田间地头，化解在当事人家中。

部门协作，联防联控。村综治中心加强与派出所、司法所及包村民警、协警联系，实现村警相互配合，达到部门联动，信息共享，妥善解决好每一起矛盾纠纷，确保社会治安环境安定有序。

畅通渠道，做好化解。该村严格按照信访工作要求，实行节假日专人值班制度，认真做好群众来访意见记录，热情接待每一位来访群众，像亲人一般倾听来访群众的心声，像家人一样帮助他们排忧解难，不能解决的问题予以耐心解释，讲清相关法律法规和当前政策，做好思想工作和承诺解决问题的最后期限，绝不允许激化矛盾，把不稳定因素消除在萌芽状态，确保做到万无一失，切实营造好和谐稳定的社会环境。（潘强国）