市人社局:多措并举推认证 养老服务暖人心
时间:2023-02-21
来源:桐城市融媒体中心
目前,我市正在有序开展2023年领取养老保险待遇资格认证工作,参保人员可在上次认证后的12个自然月内任意选择时间进行认证。为确保养老保险认证工作真实、准确、不漏一人,更好地服务老年群体,近日,市人社局本着为民服务的初心,转变服务观念,创新工作方法,积极开展企业职工基本养老保险待遇领取资格认证宣传工作。
刷脸认证掌上办。向社区工作人员详细讲解手机自助认证流程,引导退休老人下载注册“皖事通”APP,填写姓名、身份证号登录,点击“本人认证”或“协助认证”,根据提示对着手机镜头点点头、张张嘴就可完成认证操作。此项人脸识别认证功能,大大减少了退休人员办理认证往返的交通、人力和时间成本,得到了群众的认可夸赞。
现场认证延伸办。为基层社区和乡镇安装认证系统,讲解操作方法,针对不会使用智能手机、没有智能手机的老年人,采取现场线下认证的方式,拍摄他们手持身份证的照片,上传认证系统校验即可完成。“阿姨,您拿着身份证我给您拍张照片。稍等下,好了,您已经认证成功了。”现场,社保工作人员有条不紊地为老人们逐一办理,不到2分钟便顺利完成养老资格生存认证。老人们脸上洋溢着满意的笑容。
上门认证协助办。联合社区工作人员通过梳理辖区待遇领取人员信息,如有行动不便、重病卧床等特殊情况的,可联系就近社区(村)提供协助或预约上门认证。通过录入养老认证信息,为居民提供便利,最大程度地保障退休职工养老保险权益。
此次“企业职工基本养老保险待遇领取资格认证”宣传周活动,共计走访了全市22个社区、11个乡镇,逐个安装操作系统、发放认证宣传材料1000余份,在社区和老年食堂醒目位置放置宣传展架10余个,解答养老金领取资格认证过程中出现的各类问题。
下一步,该局将持续深化“一改两为”,以人为本,继续提高服务水平和服务质量,推动养老待遇领取资格认证工作规范化和便捷化,提高养老金领取资格认证率,切实维护社保基金安全运行。(倪瑞)