市民政局党总支充分发挥党员先锋模范作用，坚持以民需为导向，动员机关及下属单位党员到所在社区积极参与“小城大家”先锋行动，对重点服务对象开展一对一服务，切实为民办实事。

强化宣传引导。该局综合运用新媒体方式，深入宣传疫情防控最新政策要求，通过微信、QQ与服务对象进行日常交流，宣传防疫知识、抗原自测方法、居家用药指南等科普宣教，增强群众自我防护意识和感染后康复知识。及时回应群众关切、答疑解惑、疏导情绪，引导群众理性看待防疫措施优化调整和疫情形势变化，做好自身健康的第一责任人。

服务重点人群。出台《桐城市构建社会救助主动发现工作机制实施方案》，密切关注困难群众基本生活，完善“2+4+N”走访机制，加强对高龄独居空巢老人、失能失智、重度残疾人、散居孤儿、留守困境儿童、重病患者等特殊群体的巡查探访，建立定期走访工作台账。动员机关45 周岁以下党员干部克服自身困难，主动与居住地社区对接，服务社区重点人群，完善一对一服务清单。对重点服务对象，开展探视探望，上门送医送药，让居民群众感受到党和政府的温暖。

落实帮扶措施。印发《关于进一步做好疫情期间特殊困难群体关心关爱工作的通知》，加强困难群众基本生活救助，持续强化低收入人口动态监测和救助帮扶，简化救助流程，对符合救助条件的困难群众积极实施临时救助，及时发放各类救助补助资金。指导村（居）委会做好春节期间对低收入群体、散居孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、残疾人等走访慰问工作。截至当前，该局已动员机关党员干部和镇（街道）、村（居）民政部门走访探视低保户、特困供养对象等困难群众3900人次，发放慰问物品1652户。（陈燕）