为切实做好信访维稳工作，新渡镇坚持“整防结合、预防为主”的工作方针，始终把“平安创建”工作作为惠及民生的前提和基础，不断整合资源、压实责任，强化信访矛盾的排查和化解力度，全力维护和谐稳定的良好局面，为乡村振兴营造良好的社会环境。

加强组织领导，明确责任分工。该镇严格按照信访维稳工作安排，将信访工作列入重点事项，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，建立和完善信访工作机制，形成党政主要领导负总责、分管领导具体抓的信访工作责任制，重点信访案件明确包保人，镇村形成“一盘棋”齐抓共管，落实“五包”责任制，不论大事小事，都能有人过问、有人调解、有人处置。

畅通沟通渠道，妥善回应诉求。为有效畅通信访渠道，该镇严格落实镇村干部接待群众来访机制，镇村每天安排专班专人开展接待群众来访工作，强化初信初访处理，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难，及时回应诉求，采取对应措施，妥善落实帮扶，把问题化解在萌芽状态。

加强走访排查，及时化解矛盾。镇村干部、网格员必须每月不少于一次进行大排查、大走访，全覆盖、地毯式进行分析研判，建立排查台账，推进积案化解。对重点人员多关注、多关心，制定针对方案，消除矛盾隐患，确保纠纷清零。（魏国庆 查博爱）