为进一步提升全市快递业服务质量，切实维护消费者合法权益，做好快递行业申诉调解工作，9月6日下午，市交通运输局邮政中心组织全市快递行业品牌公司负责人，参观学习荣获“全国法院文化建设特色项目”称号的桐城法院“六尺巷文化法治长廊”。

通过学习“新时代六尺巷工作法”，市各快递行业负责人纷纷表示，坚持把“和为贵”贯穿于投诉、矛盾调处全过程，做到以法为据、以理服人、以情感人，确保矛盾纠纷早发现、早化解。在座谈中，就各快递企业有关涉法涉诉、新就业新形态从业者与企业之间的劳动关系的认定、企业劳务纠纷、快递车辆安全管理等相关问题，大家向法官请教咨询，并请法官现场解答。

市交通运输局邮政中心将充分利用“六尺巷”这一优秀传统文化资源，以“谦和礼让、知进退、和为贵”为主要内涵，以“源头治理、多元共治、和谐共享”为主要体系的“新六尺巷调解工作法”，将六尺巷的“礼让”精神体现在快递行业综合治理的源头，逐步实现将各种投诉纠纷解决机制的功能完善与快递服务的有效衔接，推动全市快递业高质量发展。（张娟）