“太感谢你们了，不仅不用我们这些外省农民工来回跑腿，还这么快就帮忙把工资要回来了，谢谢！谢谢！”近日，江苏籍务工人员谭某给桐城市重点工程建设管理中心致谢。

4月2日，市重点工程建设管理中心信访信息化综合平台上接到一件网络投诉，在事件概要里，只有简单的几个字：“某某建设工程有限公司拖欠外来农民工工资十万元，求解决。”市重点工程建设管理中心工作人员第一时间联系投诉群众。

“我们是外省的，去一趟实在不方便，帮帮我们吧！”谭某言辞焦急恳切，一心盼望能拿回被拖欠的工资。谭某是江苏省邳州市一个偏远山村的农民工，此前他和老家一行十几人曾在我市一重点工程项目分包公司从事工程建设。工程结束后，该公司支付了部分劳务工资，剩下的工资谭某一行人迟迟没有拿到。

“不能让这些外省农民工带着遗憾离开桐城。”市重点工程建设管理中心高度重视，按照信访工作相关规定，将此信访问题纳入即接即办受理范围，并第一时间依照程序对谭某出具受理告知书。鉴于工程项目方、承包单位、分包公司、农民工、工期、资金以及疫情防控等多方面因素错综复杂，该中心多次电话联系谭某，做好思想疏导工作，表示将依法及时保护好农民工合法权益；同时深入该工程建设项目部，了解合同签订、工程建设、来往账目等情况，主持召开工作推进会，会同信访部门、工程项目主管单位、施工单位多方协调解决问题，经反复协商沟通，最终达成共识，通过银行转账，谭某与他的十几位工友顺利拿到了困扰他们近两年的工资十万余元。

“民生无小事，枝叶总关情。信访工作就是送上门的群众工作。”该中心负责人表示，“中心始终秉持‘以人民为中心’的理念，结合‘一改两为 我做什么’实践活动，及时解决一批群众急难愁盼问题，以实际行动强化作风建设，推动‘一改两为’见实效。”（江舒扬 倪晓桐）