为营造安全、舒心、和谐的居住环境，实现小区事务由业主自主决策、自我管理的目标，龙腾街道物业办本着“公开、公平、公正”的原则，按照“先行试点，逐步推开”的步骤，下沉辖区各居民小区，逐一摸排、广泛征求业主意见，引导小区业主们推选成立业主委员会，负责本小区的相关管理事务。

一直以来，居民小区的物业与业主们之间就存在着诸多矛盾。业主委员会是维护小区全体业主的合法权益不受损害的一个自发的民间组织，它是把业主的力量凝聚在一起，承担着监督物业管理公司管理运作的重要作用。 

该街道辖区内现有29个商业小区和7个安置房小区，涉及13家物业公司。目前，在街道党工委、办事处的积极推动下，街道物业办已顺利引导天红小区、花漾年华小区按照规范化流程推选成立了业主委员会，极大缓解了小区业主和物业之间的矛盾，其他小区的业委会推选工作也正在紧张筹备中。（俞春霞）