“桐城交通运输窗口行政效率高，服务态度好，工作人员也热心，营运车辆的入户和车辆年检只要来一趟政务中心就一次全办好了。而且窗口人员主动帮我备齐资料，加班为我办业务，让我们企业体验了政府切实为民办实事的服务理念，非常感激！”5月25日上午，桐城市华运达物流有限公司负责人将“高效规范办实事，情系企业解其忧”的锦旗送到市政务服务管理局交通窗口，感谢工作人员热情、高效的服务。

据了解，此经营业主先经过电话咨询，该局窗口工作人员一次性告知所需材料，介绍“一件事一次办”；备齐全部资料后，业主来到桐城政务服务大厅统一办理公司十几台车辆的相关业务，得到交通窗口人员热情接待，主动帮助他粘贴表格，眼看下班时间到了还没办完，工作人员又加班加点延时服务，直到全部办结，避免其再跑一次。从单位、窗口来回跑，到“一窗受（办）理”“最多跑一次”，从按时下班到延时服务，这是交通窗口落实“一改两为五做到”的具体体现，也是窗口工作人员热情服务的真实写照。

市交通窗口负责人表示，企业和群众的肯定既是荣誉，更是激励，在以后的工作中，将始终坚持高效、热情、优质、便民的服务，不断优化营商环境工作为要求，始终坚持依法行政，不断提升政务服务质量，努力为企业和群众提高更加高效、便捷的审批服务，展示交通窗口新形象。（伍贝贝）