2月13日15时许，一位满头银发的老奶奶焦急地来到太阳城交警岗亭窗口，告诉交警吴涛：“我从店里买东西出来后，就找不到回家的路了。”吴涛和石姚杰见老人非常焦急，就来到老人身边，安慰老人不要着急。与老人沟通一番后，老人告诉吴涛和石姚杰，自己住在花园小区。

得知老人家庭住址后，吴涛和石姚杰陪着老人向离家不远的方向走去。十多分钟后，他们安全地将老人送到家，老人连声向交警道谢。（姚笃留）