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文昌社区:六尺巷调解法化解矛盾促和谐

时间:2022-02-11

来源:桐城市融媒体中心

近日,文昌社区成功调解一起居民与物业公司之间发生的纠纷,让双方恢复了以往的和气。

久阳春天的业主李先生向社区工作人员反映:自己一年都没回家,好不容易高高兴兴回来过个年,结果打开门,看着被污水浸泡的家,“肺都气炸了”,恳请社区帮忙解决此事,让物业公司给个说法。

接到李先生反映的情况后,社区立即召集调解委员会一行3人,到物业公司了解情况。物业负责人王经理表示该住户一年都不在家,而房屋管道主体完好,堵塞原因是因为天气冷了,管内油污凝固导致。物业及时将他家清理干净,疏通了管道。社区通过与业委会、物业、当事人协调,物业公司愿免李先生物业费,但李先生坚持要求物业给他家损失给个说法,双方未达成一致意见。

经过第二次调解,李先生同意物业公司免物业费抵扣他要装潢的损失。他告诉社区人员:第一次协调时,他想着家里的情况真的非常生气,但在这个春节期间,他从六尺巷走过,想到六尺巷的故事,又想到社区人员的协调,物业态度也还好,就想着一人各退一步,同意物业免物业费的方式。

经过社区调解委员会与业委会的协调,最终双方达成和解协议, 双方握手言和。(焦晨  刘奇)

编辑:沈工友

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