居住在文昌街道幸福春天里的一位85岁老太太因将入住敬老院需提供48小时的核酸证明，老太太年事已高，中风致行动不便，无法去医院采集核酸，2月9日一大早，文昌街道社区卫生服务中心接到居民求助后，立即安排医护人员上门为老太太进行了核酸采集。在迅速完成核酸采样的同时，还不忘嘱咐老人好好休息，并告知家属怎样查询核酸检测结果。

从接到居民求助到完成核酸采集不足半小时，这一过程既有“速度”又有“温度”。据了解，该中心严格落实疫情防控各项措施，按规范做好各类重点人群的核酸采集，针对特殊需求的居民提供个性化的服务，以实事践初心，以服务暖民心，真正做到了“民有所需，我有所应”。（张程）