市医保局不断巩固拓展党史学习教育成果，围绕“四问”关键词，从强化服务理念、强化借智用智、强化监管实效、强化督导整改等方面广泛征求意见，确保实干开年。

向服务对象问需。聚焦“拉高标杆、服务大局”，召开2022年度医疗保障工作务虚会，邀请10余家医药机构代表与分管市领导面对面交流，与医保干群实打实沟通，以虚促实，重点关注医保领域规范社会办医、撬动资源优化、助力分级诊疗等“民生大事”方面，为高质量发出“桐城民声”夯实基础。目前，已拟定“医保助力医疗资源发展”调研课题2项。

向青年职工问计。以“新医保·心服务”品牌建设为载体，聚焦“青年声音”，开展“80后”职工评议活动，充分听取近20名医保系统内“80后”职工，在行风建设、窗口效能等“有感小事”方面，结合自身岗位对于工作上的新想法以及对提升医保系统“软件”实力的建议，并由分管负责人现场点评、清单落实，以点带面，激发医保系统干部增强闯的精神、创的劲头、干的作风。目前共提出20余条工作改进类建议，均已制定相应解决路径。

向基层群众问效。充分发挥聘请的10名社会监督员及部分社会各阶层群众代表社会监督和舆情收集作用，结合医保工作成效等，在各自的角度、各个行业找准切入点和着力点，反馈社会各界对医疗保障工作的“民声”，特别是基金管理方面的意见建议。目前，共征求综合运用智控等监管手段建议10余条，切实发挥好社会监督作用。

向自身短板问责。坚持问题导向和系统观念，刀刃向内、自我革命、破字当头，扎实做好自身问题、短板排查“前半篇文章”和整改“后半篇文章”，逐条分解，压实整改责任，增强整改监督工作合力。目前，已召开专题整改会议2次，对排查出的23个问题已整改到位16 项，出台17项制度常态化解决自身短板。（白千钧 陈敏）