市公共资源交易中心持续发挥“互联网+”优势，打破区域空间限制，提升公共资源交易效率，减少交易现场人员聚集，实现疫情防控与交易服务两不误。

咨询“零距离”。优化交易流程，制定服务细则，出台办事指南，致力提供标准化服务。向市场主体公开业务咨询、质疑、异议、投诉联系方式，进一步畅通服务监督渠道。启用电话彩铃，规范网上咨询，深入开展“三心”服务，落实首问负责制、一次性告知制和限时办结制。

投标“不出门”。在线办理市场主体登记以及CA数字证书、电子签章申请，实现“一次注册，全省共享”“一地办理，全省通用”。通过电子交易平台，做好标前服务，及时公开交易信息，保障公平竞争，投标人在线完成招标公告查看、招标文件下载、电子投标文件提交。

开标“不见面”。发挥互联网优势，交易现场从“线下”转到“线上”，投标人足不出户，通过交易系统实现身份认证、远程解密、开标记录查看、评标澄清答复、在线沟通、谈判报价等环节，实现“数据多跑路、企业少跑腿”，降低了招投标成本，避免了人员聚集。

保函“在线开”。建设运用投标电子保函服务平台，推广电子保函替代现金保证，切实为企业减负增效。5家金融机构在联调测试后入驻平台试运行。电子保函服务施行全流程电子化，投标企业网上申请，无需现场提供材料。今年来，已为1444家投标企业提供电子保函服务。（金雄峰）