一直以来，市数据资源局坚持党建引领不断深化“放管服”改革，优化“互联网+政务服务”，以党建引领业务提升，以服务检验党建成效，树牢“办事小窗口、服务大作为”的服务理念，推动城市基层党建与基层治理深度融合，全力打造“服务助党建、党建促服务”的服务新格局。

“党建+夯实基础”，让党建龙头“挺起来”。该局党组结合党史学习教育，提升党员干部理论素养，优化为民服务水平。按照业务工作需求，该局设立一个总支，下设四个支部，做到业务工作到哪里，党组织就在哪里开展活动，党员就在哪里发挥作用，以党建工作凝聚人心、推动工作、促进发展。开展主题党日活动，为党员过“政治生日”，观看《榜样6》，开展政治警示教育、廉政警示教育等系列活动，打造对党忠诚、乐于奉献、清正廉洁的党员干部队伍。

“党建+便民利企”，问题“照单全收”。该局直面问题，深入调研，以“办好一件事”为切入点，以“最多跑一次”为目标，以“只跑一个窗口、只填一份表格、只提交一套材料就能办好所有事”为原则，解决群众办事难、过程繁琐等问题，如推出“安居一条龙”服务工程，将水、电、气、网纳入不动产联动过户，实现数据多跑路、群众少跑腿。到目前为止，该工程已引进水、电、气等6个相关便民服务窗口，为30多名群众一站式办结包括不动产过户，水电气网开户等各项业务，满意度高达100%。此外，为企业开办一日办结“六个一”，分别是一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料、一档管理、一日办结，大大简化办事流程，节省企业办理业务的时间精力，获得企业一致好评。

“党建+暖心服务”，让服务群众“实”起来。为进一步提升窗口服务水平和服务质量，以满足群众需求为出发点和落脚点，深入推行帮办代办服务、上门服务、延时服务等绿色暖心服务。此外，在服务大厅开展党员志愿服务活动，为前来办事的群众和企业主动提供指引、咨询；对窗口工作人员进行服务礼仪方面培训，提供热情周到、贴心细致的服务；设置“为民服务点”，在政务服务大厅设立开放“母婴室”“综合咨询台”等服务点，配备爱心轮椅、婴儿推车等，拉近党群距离，营造一流的政务服务平台。截至目前，政务大厅共提供代办帮办服务20件、上门服务9件及多次的延时服务等。

“党建+监督保障”，把权力放进制度的“笼子”。该局扎实推进红旗窗口、服务标兵的评选，坚持每天两次对大厅进行巡查，对工作纪律遵守不严、服务态度不端正、工作不在状态等人员进行查纠问责；通过开通投诉热线和“好差评”机制，更直观地接收群众对窗口工作人员服务意见和建议，进而有针对性地对问题进行改正，奖惩相结合，激发窗口人员工作积极性。

自数据资源管理局成立以来，共进驻窗口38个，共办件25万，办理率为100%；获得锦旗27面，表扬信50多封，得到群众广泛赞誉。（黄婷）