党史学习教育开展以来，市应急管理局结合职能定位，立足为民服务、惠企便民，切实开展“减证便民”行动，将“我为群众办实事”落到实处。

完善政务服务标准化建设。对本级行使的25个政务服务事项进行全面梳理，提升政务服务规范化、便利化水平；汇总政务服务事项办事“一本通”，按照实施主体、受理条件、事项类型、办结期限等12项具体内容进行公布，让联系人民群众的“最后一公里”更加公开透明。

全面推行证明事项告知承诺制。编制证明事项告知承诺制目录和告知承诺书范本，从制度层面进一步解决企业和群众办证多、办事难等问题，深入推进“放管服”改革，持续开展“减证便民”行动，优化地方营商环境。今年来，一共出具证明事项告知承诺书27份。

实行政务服务“一次性告知”制度。为提高办事效率，企业和群众免走“冤枉路”，申请人到窗口办理有关事项时，首问负责人坚持一次性告知其所办理事项的申报材料、办事流程、承诺时限等。窗口工作人员对来登记询问的企业群众均出具《一次性告知书》，对办理事项所需材料及标准进行统一的书面详细提示，并提供对应的经办人员的联系方式，指导企业和群众提出政务服务申请。目前，窗口出具一次性告知书117份，先后为桐城抽水蓄能电站、引江济淮等重点工程建设项目（开）施工提供安全服务。

深化“互联网+政务服务”云平台应用。 简化、优化政务服务流程 ，提高政务服务事项办理深度，持续提升“网上办”覆盖率和“四电应用”水平，积极引导企业和群众访问“7*24小时政务服务地图”，并做好“好差评”工作。截至11月3日，安庆市“互联网+政务服务”云平台共完成本级行政审批和公共服务事项办理32441件。（高胜龙 汪超）