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安庆日报:文昌街道“听访办评”联动提升社区治理能力
字体:  】  2019年08月22日15时09分

  本报讯今年以来,桐城市文昌街道不断创新思路,以服务居民为中心,“听访办评”联动,提升社区治理能力,取得良好成效。

  畅通渠道“听”,和居民“说得上话”。文昌街道对辖区内14个村和社区各配备了1名网格员,依托网格员下沉责任网格,第一时间发现、协调、解决群众身边的烦心事、操心事,合力破解社会治理“最后一公里”难题。

  归纳分类“访”,与居民“交得了心”。该街道对辖区内孤寡老人、低保户、贫困户、优抚对象等重点人群,按照生活保障、困难帮扶、精神抚慰等进行全面收集、梳理、归纳,分类后确定走访慰问频率。目前,该街道共建立台账13类,跟踪服务重点人群112次,做到“小事不出家门,大事不出社区”。

  推行“马上办”,为居民“办得了事”。居民的呼声,就是社区治理的“哨声”。上半年以来,该街道共搜集整理居民各类帮扶需求200余条,推行“马上办”,能解决的即知即办,已解决群众各类需求109件。强化回访“评”,让居民“叫得了好”。该街道在人员密集场所共设立14块党务信息公开栏,每季度公开社区党务、事务,同时广泛听取、收集民声,上半年共收集居民反馈的各类民生诉求100余条,解决民忧80余件,快速打通了服务群众的“神经末梢”,受到居民的一致好评。(通讯员汪华)

稿件来源: 安庆日报8月20日07专刊
编辑: 李江舟

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