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汪玲 “我的愿望是要像天使一样”
字体:  】  2019年04月16日08时49分

  汪玲是九零后,龙眠街道社区卫生服务中心是她工作的第三站。先在龙眠街道太平社区输液室,后转战东关社区卫生服务站,2017年她服从工作安排,到龙眠街道卫生服务中心从事公共卫生服务工作。

  选择护理专业,是汪玲争取来的。当初填报铜陵职业技术学院时,报考的专业就是“护理”专业。哪知校方将其调剂到了“酒店管理”。到学校报到后,她安置好行李,第一时间跟校方阐述了自己对“护理”专业的理解,和自己的人生职业规划。她说:“我的愿望就是要像天使一样,为群众服务。”校方感其诚,满足了她的愿望。

  因为热爱,所以付出。几年来,汪玲一边工作,一边参加函授学习,利用业余时间定期到教学点接受培训,像海绵吸水一样吮吸着知识的琼浆。工作刚满一年,她就顺利拿到了安徽医科大学本科文凭,仍是她喜爱的护理专业。她说:“护理工作需要耐心,更需要爱心。上班几年来,我只是用自己的实际行动在这个岗位上默默的努力着。”与刚工作时相比,工作各方面都更加熟练,更加得心应手、游刃有余。

  在输液室上班时,她严格遵守无菌操作的原则,做好三查七对,牢记三基,规范操作。面对患者,充满耐心,认真回答他们的问题,坚持做到微笑服务。有一位老年患者是输液室的常客,他因为脾胃功能差,老是不舒服,脾气非常火爆。每次来的时候,不管是做皮试,还是扎针,都要发一通脾气,甚至中途给他换输液瓶都会提出百般不是。汪玲没有丝毫的不满情绪,始终保持微笑,以礼相待。她深知爱心、耐心和细心,对护理岗位的重要意义。对患者提出的合理需求,汪玲总是积极回应,尽力为其解决。慢慢的,这位病人终于不再对她冷言冷语,甚至有时候还会主动跟汪玲拉几句家常,偶尔还会笑着说声谢谢。从患者的笑容中,汪玲感受到奉献的乐趣。尽力理解他人、包涵他人,对一名护士来说,是必修课。

  在东关社区卫生服务站工作的四个月期间,汪玲开始接触公共卫生的相关事务,负责为每位居民建立健康档案,并录入公共卫生管理平台;与居民签订家庭医生签约服务;另外,还负责高血压、糖尿病等慢性病的随访和录入,督促患者按时服药和复查;负责孕产妇的登记,产妇的产后访视,并督促孕妇建卡等等。东关社区的工作和输液室的工作区别还是挺大的。这边除了为来医院的患者输液,还要为附近的居民测量血压和血糖,所以一般在早晨八九点的时候,会有一个高峰期,比较繁忙,挂号、配药、输液、测量血压和血糖几乎都在这个时间段,还要回答患者提出的各种问题。让她印象深刻的是,有些老人喜欢反复的测量血压,测完左手还得把右手测一下,然后再用一体机测一下,最后还得换个护士再给他重新测一次。尤其是在忙碌的早晨,非常的耽误时间,也影响为其他群众服务。一开始面对这些情况,汪玲不知道怎样应付,总是把自己忙的晕头转向,排不上的病人等得着急抱怨,自己也是一身疲惫。慢慢的,她开始尝试和这些老人交流,告诉他们忙碌的时候只能为他们测量一次,不然无法正常开展工作,希望他们能理解,并表示过了忙碌的高峰期,可以为其重新测量,最终取得了老人的理解。

  产妇的产后访视要随时随地进行,汪玲骑车到产妇家中为其服务,风雨无阻。有一些不熟悉的居民区或者老街,经常会走冤枉路,或者上错门。面对拒绝访视的产妇也会耐心和其沟通,在征得同意的情况下再登门为其服务。

  在这期间,汪玲还积极投身于健康脱贫和残疾人精准康复的工作中,为残疾人服务,尽最大能力给予他们帮助。学习预防接种,在接种日为婴幼儿接种疫苗。

  公共卫生服务工作事无巨细,特别是后期资料整理归档要花费大量的时间。汪玲及时填写、归档,从不拖拉积压。资料整理的清清爽爽。

  今年3月,怀孕六个月的汪玲遭遇胎膜早破,必须立即引产,情况十分危急,市内医院不敢收治。她在省城医院高危病房整整住了八天。前后共休了28天假,就上班了。这次经历让汪玲深感做母亲的不易,也更加喜欢到她这里来接受服务的孩子们的笑脸,她总是亲切的摸摸孩子的头,向年轻的母亲传授育儿知识。她说:“我的工作虽然平凡,但每天面对的是犹如鲜花一样的笑脸,我就觉得自己也像天使一样。只要是群众需要的,我就要努力做到完美。” 汪桂云

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