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精细管理,深化“和谐城管”的治城举措
字体:  】  2017年12月06日17时20分

  近年来,市城管局始终坚持严格管理城市,不断探索创新网格化城市管理举措,确保依法行政、文明执法工作做深、做细、做实。

  目标导向,健全落实城管执法责任链。每年根据市委、市政府下达的目标任务,进行逐项分解和逐层落实,全面强化了法制工作的领导阵容和系统力量配备,组建了法制科,执法大队配备了专职法制员,并层层签订目标管理责任书和承诺书。实行《城市网格化管理优化试点方案》,将城区划分成若干个网格,每个网格实行定人、定岗、定责,每个队员都有相应的责任网格,按照城市管理职能,对责任网格进行立体式管理,实现以道路为主向全覆盖转变的网格式管理模式。

  前置中心,构建与相对人的互动管理平台。以教育管理为中心,坚持宣传教育在先,着力解决好管理的互动问题。对第一次轻度违法以说服教育为主,免于行政处罚,对企业工程施工、户外广告等管理事项,事前主动送法上门、服务在先。在开展专项执法活动之前,坚持采取印发宣传单、逐一打招呼等形式,宣传城市管理法规、政策和管理要求。

  整合资源,凝聚城管综合执法的合力。严格依法实施行政处罚和行政强制措施,对违法程度较重或屡教不改的,及时依法立案查处。对拒绝配合调查取证的,通过走访社区干部调查掌握违法事实,通过规划、工商等部门协查核准违法人主体身份。依法实施司法支撑保障,组建公共管理警察大队,对有意阻挠甚至暴力抗法的城市管理相对人及时予以训诫制止,及时化解对抗矛盾。

  疏堵结合,着力在管理中体现服务。该局十分注意“慎用强制措施”,重点在规范城管具体行政行为上狠下功夫。在纠正违章时,尽可能做好疏导工作,坚持在服务中实施管理,在管理中体现服务,如我市商城夜市大排档和一些马路摊点就是兼顾到部分下岗职工和弱势群体的民生需求而主动设置的,此举也赢得多数人的赞誉和支持。

  以人为本,营造群众参与的和谐氛围。通过企事业单位、新闻媒体、社区共建等多种渠道,采用多种形式,向广大市民群众广泛宣传城管法律法规知识和环境创建要求。积极推进城管服务进社区,打造城管与市民的互动平台,把文明创建活动传递到千家万户,不断提升城市管理的亲和力和亲民形象。

  城管为民,搭建贴近群众的服务平台。在全省率先建成数字化管理平台,发挥数字城管快速发现问题、快速处置问题、快速解决问题的作用,坚持值班备勤。建立网格化管理责任制,对投诉问题的办理情况实行跟踪监督。(杨贤俊)

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