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中安在线:桐城市吕亭镇法援助服务提升群众民生幸福感
字体:  】  2017年11月15日09时05分

  今年来,桐城市吕亭镇将留守儿童、孤寡老人、农民工、残疾人等作为援助对象,不断健全和完善法律援助民生工程工作机制,降低援助门槛,扩大援助范围,法律援助服务能力和质量水平显著提升,使更多的困难群众得到法律援助。

  破解“服务端”,打牢服务基础。该镇秉持“方便快捷援助”的服务品质,切实做到法律援助为困难群众维权保驾护航,全面建立镇法律援助工作站、村级(部门)法律援助联系点等组织网络;全镇1个工作站和15个村、1个部门联系点均安排专人负责,实施“零距离”、“心贴心”法律援助服务,真正解决便民服务最后一公里问题,让村民办事更方便、快捷。同时,结合“综治宣传月”、“安全生产宣传月”、“12.4法治宣传月”等重要时间节点,通过进村入户发放宣传手册、镇村设立法律援助民生工程宣传专栏等形式,提升群众法律意识,助推群众合法维权。

  着手“需求端”,提供优质援助。该镇关注弱势群体,案件受理后,积极主动开展调查取证工作,形成证据链,认真撰写代理词,按时出庭参加庭审活动,为弱势群众依法维权。同时,协助法院开展审理工作,对已生效的法律文书积极为法律援助申请人申请执行,坚决做到“不结案不收兵、不执行不收兵”。针对村(部门)联系点在开展法律援助中遇到疑难问题,及时开展业务指导,做到常态化,实时化。

  发力“满意端”,提升服务水平。该镇借力“互联网+”,安排专人服务接访,通过政府门户网站,搭建公共服务网上入口,及时回复群众法律需求;开通了电话、微信咨询服务,为群众提供法律解读、传授法律知识;采取受理案件网上录入,方便办理事项查询、在线互助等服务,让“数据跑路”代替群众跑腿,打造令群众满意的法律援助服务。今年来,该镇法律援助工作站共接受并办理各类援助案件50件,其中已办结45件,5件未结,等待法院审理,位群众挽回或避免经济损失260余万元。案件的受理办理过程中,群众满意率均达100%。(通讯员潘月琴 何立春)

稿件来源: 中安在线|全媒资讯11月14日
编辑: 李江舟

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