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吕亭镇 “三加强”监管“公建民营”养老服务机构
字体:  】  2017年11月15日10时24分

  近年来,吕亭镇推行“公建民营”养老服务模式,通过强化监督检查、加强规范管理和机制考核等多重监管措施,增强了服务机构责任意识,提高了服务机构服务质量,提升了入住人员的幸福度。

  一是加强监督检查。镇民政部门严格执行《社会福利机构管理暂行办法》,定期不定期对民办养老院的各项工作进行监督检查;协调消防、卫生防疫等部门定期抽查,严格落实“两规范、一标准”,发现问题及时整改,将每次监督检查结果纳入目标考核,促进了养老服务中心标准化、规范化运营。

  二是加强规范管理。建立镇级养老机构服务指导中心,并出台规范性管理文件,研究制订了机构管理流程、服务规范等制度。指导养老服务中心成立院务管理委员会、膳食管理委员会等自治管理组织,强化自我管理,促进管理者服务水平和服务质量提升。

  三是加强机制考核。镇民政部门指导建立养老服务中心日常管理工作考核机制,以考核实绩决定财政补贴。考核小组由镇主管部门、所在村“两委”人员、入住老人及其亲属构成,定期召开民主评议会、工作推进会等。同时镇主管部门责成服务中心对财务账目日结月清,定期张榜公布,尤其是政府补贴款项的流向、用处进行明细公布。(何立春)

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